Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
1 500 ₽
за
сутки
включает проживание не более 1 гостя
Ирина
2,0август 2026
Ирина
2,0август 2026
23 августа 2026
Достоинства:
Терпимо
Недостатки:
Забронировала ближайшую к центру обучения квартиру для мужа, тк он приехал в Севастополь на обучение. Полностью внесла предоплату через сайт. Делала это не впервые, довольно часто он уезжает в рабочие командировки, никогда ранее не возникало проблем с хостами. Супруг был занят до 9 вечера, когда он освободился, попросил инструкцию для заселения. Обычно ее высылали заранее, сразу после бронирования, но не в этот раз. Я зашла на сайт, и увидела что хозяин квартиры проставил незаезд на бронь, хотя я не сообщала о том что заселения не будет, мне никто не звонил, не писал. Я написала в максе по поводу заселения, на что получила выговор о том, что «Вы 5 дней назад сделали бронь и за 5 дней не ответили нам в чате.» Меня это сообщение шокировало, т.е. не убедившись в том, что гости приедут, человек просто аннулировал бронирование… Пока шли разборки, (свободна ли квартира, потому что на ней уже стоит незаезд, а я напомню, что предоплата была внесена полностью, даже не часть, внесение залога, отправка паспортных данных), муж пошел поужинать. Получив инструкцию, отправила ее мужу и успокоилась, но не тут то было.. Через полчаса мне пришло сообщение «Ваш супруг где то задерживается?» Я написала «Он ужинает, скоро подойдет» На что мне написали вот такой ответ «Ирина, ваш гость рискует остаться на улице, не обязательно было придумывать историю про супруга. Передайте пожалуйста наш номер МАКса гостю, для уточнентй деталей по его проживанию.» Тут я просто выпала в осадок от нахальства со стороны человека, который по идее заинтересован в том, чтобы гости к нему возвращались и были довольны. Я вообще не поняла о чем человек пишет, но меня так никто не отчитывал, даже когда я была ребенком, так не то, чтобы с гостями, которые тебя выбрали и заплатили не общаются, так даже не общаются друг с другом незнакомые люди на улице. В общем никому не рекомендую останавливаться в данном месте
Хата на пятом, хозяин жилья
Спасибо за отзыв. Однако, поскольку он создаёт крайне одностороннее представление о ситуации, считаем необходимым восстановить фактическую картину. Бронирование было оформлено за 5 дней до предполагаемого заезда. За эти пять дней гость ни разу не ответил нам в чате и не подтвердил детали заселения. Более того, при бронировании не было указано, что проживать будет другое лицо, а не человек, оформивший бронь. Для объекта размещения это принципиальная информация, а не формальность. В день заезда связь с гостем состоялась только около 21:00. Именно в этот момент нам сообщили, что гость уже находится в Севастополе и хотел бы заселиться прямо сейчас. Инструкция для самостоятельного заселения была предоставлена. И вот здесь возникает важная деталь, которая почему-то полностью отсутствует в отзыве: после получения инструкции гость почти полтора часа не выходил на связь и фактически затягивал момент заселения до позднего времени. При этом заселение поздним вечером — это не ситуация, когда хозяин обязан бесконечно находиться в режиме ожидания без какого-либо согласования времени приезда. Особенно когда на протяжении пяти дней со стороны забронировавшего человека не было никакой коммуникации, а о фактическом госте мы заранее вообще не были уведомлены. Что касается отметки о незаезде: она появилась не потому, что кому-то захотелось «просто аннулировать оплаченный заказ». Она стала следствием отсутствия подтверждения со стороны гостя и отсутствия нормальной коммуникации по бронированию. При этом, как только с нами связались непосредственно перед предполагаемым заселением, мы не стали заниматься формальностями и предоставили возможность решить вопрос с размещением. Особенно показательно, что автор отзыва описывает ситуацию так, будто квартира была оплачена, муж приехал, а хозяин внезапно решил не заселять гостя. Фактически же хозяин пять дней не получал ответа, не был уведомлён о том, что проживать будет другое лицо, узнал о приезде только около 21:00, предоставил инструкцию для заселения — после чего гость ещё примерно полтора часа не выходил на связь. Поэтому утверждение о том, что проблема возникла из-за действий объекта размещения, не соответствует последовательности событий. Мы прекрасно понимаем, что поздний заезд мог вызвать у гостя стресс и негативные эмоции. Но эмоции не меняют фактов. Нельзя сначала пять дней не выходить на связь, не сообщать о смене проживающего лица, выйти на контакт в 21:00, получить инструкцию для заселения, затем почти полтора часа не отвечать и после этого оценивать работу хозяина так, будто именно он создал проблему. Мы всегда готовы идти навстречу гостям и решать нестандартные ситуации. Но взаимное уважение предполагает хотя бы базовую коммуникацию и соблюдение элементарных правил заселения. Поэтому считаем оставленную оценку необъективной и не отражающей качество проживания, поскольку фактического проживания в квартире в описанной ситуации, по сути, даже не состоялось. Отзыв основан преимущественно на личных эмоциях автора относительно ситуации, возникшей вследствие отсутствия своевременной коммуникации с её стороны.
Алексей
10,0август 2026
Алексей
10,0август 2026
10 августа 2026
Средняя оценка пользователя: 10,0
Хата на пятом, хозяин жилья
Спасибо за ваш отзыв.
Сергей
10,0май 2026
Сергей
10,0май 2026
19 мая 2026
Достоинства:
Великолепно
Хата на пятом, хозяин жилья
Большое спасибо, приезжайте ещё!
Александр
10,0январь 2026
Александр
10,0январь 2026
9 февраля 2026
Достоинства:
Квартира чистая. Соответствует описанию. Буду советовать друзьям.
Хата на пятом, хозяин жилья
Большое спасибо, приезжайте ещё!
Юрий
9,7январь 2026
Юрий
9,7январь 2026
8 января 2026
Достоинства:
Присоединяемся к довольным отзывам постояльцев. Мы читали отзывы, а мои друзья были очень удивлены подходу к организации пространства в квартире. За это отдельное спасибо хозяевам! Парковку нашли во дворе для авто. Заселение и выселение бесконтактное. Все указания на использование техники, и иных предметов присутствуют, вопросов не возникает. Ключей для большой компании достаточно, так что будите совершенно автономными друг от друга. Просторный коридор и комнаты порадовали размещением 5 взрослых на каникулах.
Недостатки:
Кнопку в туалетной комнате осмелился нажать, из нашей компании, только профессиональный электрик. Диагноз: не работает, замените батарейки:) Наблюдение по удаленности от интересуемой локации: не рассчитали удаленность квартиры от локаций Херсонеса (новой и старой части), пришлось ехать на машине и искать парковку. Думали дойти пешком, в непогоду оказалось далекова-то. Это недостатком не считаю, скорее наблюдением.
Хата на пятом, хозяин жилья
Спасибо! Будем рады видеть вас снова!